AI & computing › Agentic AI & autonome agents
Bij Anthropic werken AI-agenten al zes keer meer uren dan medewerkers
Anthropic heeft zijn eigen personeelsbestand doorgelicht en ontdekte dat AI-agenten er inmiddels zes keer zoveel uren "werken" als de medewerkers zelf. Het bedrijf achter chatbot Claude wervft minder junior technisch personeel, terwijl productiviteit per medewerker flink stijgt. Het onderzoek, gepubliceerd op 16 oktober 2026, geeft een vroeg signaal van hoe AI de arbeidsmarkt kan gaan herschikken.
Anthropic, het Amerikaanse AI-bedrijf achter chatbot Claude, publiceerde deze week een intern onderzoek naar de eigen personeelsorganisatie. Onderzoekers Nathan Wilmers, Regina Catipon, Maxim Massenkoff en Peter McCrory analyseerden personeelsdata, agent-gebruik, productiecijfers, enquêtes en zeventien interviews met medewerkers. De conclusie: AI-agenten hebben de manier waarop er bij Anthropic wordt gewerkt al grondig veranderd, en dat biedt mogelijk een voorbode voor andere bedrijven.
Agenten werken zes keer zoveel uren als mensen
Het meest opvallende getal: in augustus 2026 werkten de AI-agenten die medewerkers inzetten zes keer zoveel uren als de medewerkers zelf. Al in maart van dit jaar overtrof de optelsom van alle agent-werktijd de totale menselijke werktijd binnen het bedrijf. Agenten voeren inmiddels autonoom taken uit: ze repareren bugs, plannen vergaderingen in Slack en werken samen aan grote technische projecten. Medewerkers krijgen daardoor een nieuwe rol: ze moeten de output van hun agenten controleren en bijsturen. Voor niet-technische medewerkers zou het alleen al lezen van alle output van hun Claude-agenten de helft van een werkweek kosten. Dat leidt tot wat de onderzoekers "meta-work" noemen: medewerkers bouwen zelf tools om agent-pipelines te monitoren en overzicht te houden.
Minder junior technische banen, meer nadruk op zelfstandigheid
De opkomst van AI-agenten raakt vooral instapfuncties. Het aandeel junior medewerkers binnen technische afdelingen daalde van 21 procent begin 2025 naar 14 procent nu. Nog sterker daalde het aandeel nieuwe aanwervingen op junior niveau: van 27 naar 9 procent. Vacatures voor junior technische functies liepen vooral sinds december 2025 sterk terug. Reden is dat teams die veel met Claude werken, merkten dat programmeren en bugs opsporen steeds vaker aan de AI kon worden overgelaten. Managers geven in enquêtes aan dat ze nu vooral zoeken naar zelfstandigheid en beoordelingsvermogen bij kandidaten, in plaats van specifieke technische kennis. Toch groeit de technische afdeling in absolute aantallen nog altijd, want Anthropic groeit snel. Relatief gezien neemt het technisch personeelsaandeel wel af: van 61 naar 56 procent in een jaar, terwijl sales, finance en recruiting harder groeien.
Ook niet-technisch personeel programmeert nu zelf
Een opvallende bijvangst: ook mensen buiten de technische afdelingen gebruiken steeds vaker AI-agenten om zelf software te bouwen. Het aantal programmeer-sessies van niet-technisch personeel steeg van 2 per maand in augustus 2025 naar 90 per maand in mei 2026. Een salesmedewerker bouwde binnen een paar uur een eigen dashboard, een financieel manager liet een agent facturen controleren, en een executive assistant automatiseerde planning en e-mailtriage. Opvallend genoeg groeide puur administratief werk juist niet mee met de bedrijfsgroei. Werknemers wisselen bovendien vaker van afdeling: mensen die al minstens een jaar in dienst waren, stapten in 2026 zo'n 50 procent vaker over naar een andere afdeling dan in 2025. Anthropic zegt zelf een "vroeg waarschuwingssysteem" te hebben opgezet om banen te signaleren die risico lopen op verdringing, en kiest voor interne herplaatsing boven ontslag.
Achtergrond & begrippen
Wat betekent dit voor de toekomst? Dit onderzoek laat zien dat AI-agenten niet alleen taken overnemen, maar ook de structuur van organisaties veranderen: minder instapbanen, meer behoefte aan zelfstandige besluitvorming en nieuwe soorten "toezichtwerk" op AI. Omdat Anthropic zelf aan de frontlinie van AI-ontwikkeling staat, kan dit een voorbode zijn van veranderingen die later bij andere bedrijven en op de bredere arbeidsmarkt zichtbaar worden.
- AI-agent
- Een AI-systeem dat niet alleen vragen beantwoordt, maar zelfstandig taken uitvoert, zoals coderen, bugs oplossen of e-mails afhandelen.
- Interactieve versus autonome agent-uren
- Interactieve agenten werken rechtstreeks onder begeleiding van een medewerker; autonome agenten voeren taken zelfstandig uit zonder voortdurend menselijk toezicht.
- Meta-work
- Nieuw soort werk dat ontstaat doordat medewerkers tools moeten bouwen om het werk van hun AI-agenten te monitoren en te overzien.
- Junior technische functie
- Een instapbaan in een technisch vakgebied, zoals softwareontwikkeling, bedoeld voor mensen met weinig werkervaring.
- Interne herplaatsing
- Het overplaatsen van medewerkers naar een andere afdeling of functie binnen hetzelfde bedrijf, in plaats van ontslag.
- Early warning system (vroeg waarschuwingssysteem)
- Een intern systeem van Anthropic dat signaleert welke banen risico lopen om door AI te worden overgenomen of veranderd.
- Omzet per medewerker
- Een maatstaf die aangeeft hoeveel inkomsten een bedrijf gemiddeld per werknemer genereert, vaak gebruikt om efficiëntie te vergelijken tussen bedrijven.
Bronnen
Dit artikel is met behulp van AI geschreven op basis van bovenstaande bronnen en is geen letterlijke vertaling. Zo werkt onze redactie.
