OpenAI lanceert AI-agent Dot: handig op kantoor, hobbelt bij persoonlijke klusjes

OpenAI heeft zijn nieuwe AI-agent Dots deze week officieel gelanceerd. De blobvormige assistent moet gebruikers helpen met taken op de computer, van het bijwerken van een website tot het boeken van een afspraak. Techsite The Verge testte de bot uitgebreid en concludeert dat Dot sterker is in kantoorwerk dan in persoonlijke klusjes.

Meer collega dan persoonlijke shopper

Dots lijkt qua interface op Muse, de agent die Meta eerder deze maand lanceerde. Gebruikers chatten met hun eigen Dot en zien op een apart scherm hoe de agentic AI klikt en typt op een virtuele computer. In tegenstelling tot Muse richt OpenAI zich duidelijker op professioneel gebruik: Dots heeft standaard toegang tot programma's als Blender en GIMP, en gebruikers kunnen de assistent ook toegang geven tot hun eigen laptop via de ChatGPT-app. Dots is vooralsnog alleen beschikbaar voor abonnees van het duurste ChatGPT-pakket, het Pro-account van 100 dollar per maand. Concurrenten Muse en Instinct zijn gratis te gebruiken.

Worstelen met beveiligingschecks

In de praktijk liep de recensent van The Verge vaak tegen muren op. Dot probeerde een installatie-afspraak voor internet te plannen en vond zelfs een vergeten kortingscode in een verwijderde e-mail, maar strandde op een beveiligingscontrole die een ingedrukte muisklik vereiste. Ook bij het aanvragen van een proefdag bij een coworking-space en het inloggen op een Ikea-account liep de computer-use agent vast. Een lokale eetgelegenheid blokkeerde de bot zelfs actief, omdat internetverkeer van Dots bekendstaat bij beveiligingssystemen. Concurrerende agents als Instinct hadden met vergelijkbare taken minder moeite.

Op kantoor wél overtuigend

Dot kwam pas goed tot zijn recht toen de recensent hem toegang gaf tot haar eigen laptop. De assistent redesignde een verouderde persoonlijke website, verwerkte via de telefoon doorgebelde wijzigingen en voerde die zelfstandig door op de achtergrond. Ook monteerde Dot losse videobestanden tot één clip die geschikt was voor social media, een klus die normaal handmatig bewerken vereist. Terwijl de gebruiker koffie dronk, kreeg ze een melding dat het werk klaar was.

Volgens OpenAI kan Dots "bijna alles" met toegang tot een virtuele machine en bijbehorende apps. De test laat zien dat die belofte nog niet overal evenveel waarde heeft. Waar persoonlijke AI-metgezellen als Muse vooral op consumenten zoals online shoppen zijn gericht, voelt Dots eerder aan als een digitale collega die structureel terugkerende werktaken overneemt. Omdat gebruikers er vooraf voor betalen, verwacht de recensent ook minder druk om de dienst later te monetariseren met advertenties, zoals bij gratis concurrenten wel dreigt te gebeuren.