Google test knop om bij Flipkart te kopen via Gemini en AI Mode

Google test een nieuwe manier om in India spullen te kopen zonder de AI-omgeving te verlaten. Bij een beperkt aantal gebruikers verschijnt een knop met de tekst 'Koop' onder productadvertenties van webwinkel Flipkart, die te zien zijn in de chatbot Gemini en in AI Mode, de AI-gedreven zoekfunctie van Google. Een tik op de knop stuurt de gebruiker direct door naar de kassa van Flipkart, zonder om te schakelen naar een aparte app of website.

De test is voorlopig klein. Alleen een select groepje gebruikers ziet de koopknop, en dat geldt maar voor een beperkt assortiment: vooral smartphones, elektronica en telefoonaccessoires. Andere gebruikers zien in Gemini en AI Mode gewoon de standaard productlijsten van Flipkart, zonder de mogelijkheid om direct af te rekenen. Concurrenten als Amazon verschijnen wel in de zoekresultaten, maar krijgen vooralsnog geen koopknop.

Van zoekmachine naar winkelloket

De proef past in een bredere strategie van Google om zijn AI-diensten niet alleen te gebruiken voor het vinden van producten, maar ook voor het daadwerkelijk afronden van aankopen. Ook branchegenoot OpenAI werkt aan vergelijkbare functies binnen zijn chatbots. Techbedrijven zien agentic commerce als een groeimarkt: kunstmatige intelligentie die niet alleen adviseert, maar ook zelf handelt namens de gebruiker.

Google bouwt daarvoor eerder dit jaar al aan het Universal Commerce Protocol (UCP), een open technische standaard die AI-agents moet laten communiceren met webwinkels tijdens het hele koopproces, inclusief het afrekenen. Bij UCP loopt de betaling via een kassasysteem van Google zelf. De Flipkart-test werkt anders: gebruikers komen terecht in een kassa met het merk van Flipkart, en het is nog onduidelijk welke techniek daarachter schuilgaat.

Financieel belang en felle concurrentie

Google heeft ook een financieel belang bij het succes van Flipkart. In 2024 investeerde het bedrijf ongeveer 350 miljoen dollar in de Indiase webwinkel, als onderdeel van een investeringsronde onder leiding van eigenaar Walmart. Die investering leverde Google een minderheidsbelang op.

India is met ruim een miljard internetgebruikers de op een na grootste internetmarkt ter wereld. Flipkart en Amazon strijden er al jaren om de gunst van online shoppers, een strijd die traditioneel oplaait tijdens het Indiase feestseizoen met grote kortingsacties. Google plant een bredere uitrol van de koopfunctie in oktober, vlak voor die piekperiode. Een woordvoerder van Google bevestigt dat het bedrijf voortdurend nieuwe functies test, maar wil verder niets kwijt over de details of de planning.